——鞍山华夏集团总经理张素荣的使命

在鞍山有一位人人敬重的“老张大姐”，这位完全靠努力奋斗而拥有一份事业的老大姐，在事业兴旺之时，着力回报社会，造福千万家庭。

创业，天道酬勤

张素荣，64岁，鞍山华夏集团董事长，全国人大代表，全国劳模、全国五一劳动奖章获得者，省建筑业协会副会长。

张素荣和共和国诞生后出生的第一代人有着同样的经历：上山下乡、知识青年返城、进入工厂劳动。上世纪90年代中期，正值我国建立市场经济之初，在鞍山火车站工作了近17个春秋的张素荣被动员“离岗”。失业那年张素荣已经47岁。她独自拉扯一个孩子，又要创业，压力巨大可想而知。

政府在大力推进国有企业改革的同时，大力发展第三产业，并为失业职工提供各种就业服务和优惠政策，帮助和促进失业人员再就业。于是，张素荣做起了糖酒批发生意。由于没有经验，几个月下来，她不仅没赚着钱，反而赔进去近万元。1997年，不服输的张素荣东挪西凑筹集了几千块钱，搞起了建筑安装。

张素荣说，当时鞍山建筑市场可称得上是强手如林，已经步入中年的自己，她说，那时，自己几乎忘记了还有黄金周、节假日，一天十几个小时穿梭于建筑工地、办公室。

鞍山一家酒楼门前的地面工程是张素荣拿到的第一项工程。工程如期拉开战幕，一切按照计划铺开，可正当工程进行浇灌混凝土的关键时刻，突然下起瓢泼大雨。为了保证工程质量，自己冒着大雨四处借防雨布，借不到就花钱买。短短半个月时间，工程全部竣工，施工质量受到诸多行家的好评。

发展，商道酬信

就这样，半路出家的张素荣总算在建筑市场上站稳了脚跟，1998年，张素荣先后成立了鞍山华夏建筑安装工程有限公司和鞍山华夏建筑装饰工程有限公司，半辈子的经历告诉她，尺有所短，寸有所长。在市场竞争中，强与弱、大与小都是相对的。她发挥自身优势，承揽多项工程，以诚信、优质赢得了客户的青睐。几年间，便快速发展成为以鞍山华夏建筑安装工程有限公司为母公司的拥有六家子公司的集建筑、装饰、养老、社区服务、网络、广告的大型企业集团。

华夏集团尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，先后承揽了十多个鞍山市重点工程项目。对待每一项工程，张素荣都要求他的员工，要兢兢业业，如履薄冰，都要遵守合同，如约履行。诚信，为集团发展之本，也是企业根深之源。

回报，地道酬善

华夏集团的发展稳健又踏实，作为集团的领导者，作为一个身处市场竞争最前沿的企业家，最深的感触就是竞争的压力和生存的挑战。而对于这些，张素荣一方面游刃于市场竞争，不断提高企业经济效益的同时，一方面又承担社会责任，关注公益事业，并在公益事业发展方面，倾尽心血。

由于个人的人生经历，张素荣无时不在关注着社会。看到一些下岗姐妹没有什么事做，她萌生出一个想法：能不能把她们组织起来再就业，为社会分忧？经过一段时间的考察，她看好了社区服务这一行业。2002年12月27日，鞍山华夏巾帼社区服务有限公司全面启动。

张素荣认为，企业不仅是个人的，也是社会的。自己办企业，就应该承担起社会责任，多为社会做有意义的事。正是因为在再就业方面取得的成绩，2003年初秋，她当选为全国第九届妇女大会代表，并在代表大会上作为6位女性代表之一，在中南海怀仁堂受到胡锦涛等党和国家领导人的亲切接见。

张素荣说：“我至今仍清晰地记得胡锦涛总书记当时意味深长的话语，‘感谢你对社区做的很多工作！希望你继续做好社区服务工作，在遇到困难时多想想人民，多想想解决问题的办法。’我当时也郑重承诺，将在2004年底，为社会安置1000名下岗失业人员。”

从北京归来后不久，2004年1月5日，华夏巾帼社区服务有限公司举行了隆重的“千人上岗”就业仪式，把更多的失业人员组织起来培训，把服务领域从社区扩展到建筑、装饰等领域，张素荣提前完成了对总书记的郑重承诺。

张素荣认为，社区服务的对象主要是社区内的广大居民，只有以他们的需求为导向，才能提供个性化的社区服务，才能让居民满意。基于上述认识，2004年4月1日，张素荣在全国社区服务领域中率先开通了网站和服务热线电话，开展网上配送。采用电子商务手段，预约配货，登门服务，为社区居民提供绿色蔬菜、副食品、日用百货等数千种商品，以及家政、维修、庆典、电子信箱、陪检、陪护等个性化服务。居民只需拨通电话或登录网站，所需的商品或服务就会如约送上家门，享受到现代化的、便利、优质的服务。

2005年初，华夏巾帼社区服务公司被确定为鞍山市零就业家庭就业基地。当年，企业又新增350个就业岗位。如今，华夏集团接纳的下岗失业人员已有2000多人。

　夙愿，业道酬精

创办社会福利院，是张素荣多年的夙愿。1999年重阳节这天，华夏社会福利院在一片鞭炮声中迎来了第一批入住的老人。

张素荣说，正当福利院进行到装修阶段时，原来计划的回款没有到位，工程暂时停下来。这时有人向自己提出建议，趁这机会把它改成饭店或者浴池，保证能挣到钱，就是出租或外兑，也不会赔钱。

张素荣说：“我也知道这些建议都是善意的，但创办福利院是我多年的愿望，绝不能半途而废。”她做出了一个让所有人都吃惊的决定：把自己位于繁华地段的一套三室二厅的住房赔钱卖了，全部投入到福利院的装修上。

华夏福利院的创办在社会上引起了强烈反响。2002年7月23日，张素荣应全国妇联、中国妇女儿童事业发展中心，全国女企业家协会的邀请，参加了在北京召开的中华杰出女性大会，在会的200多位女企业家中，个人投资办社会福利院的，独张素荣一人。

张素荣认为，企业不仅要注重经济效益，更要注重社会效益。是党的好政策为自己发展提供了广阔的空间，是社会力量的大力支持才有了自己的今天。财富取之于社会，用之于社会，还之于人民才更有意义。只要是奉献爱心，她什么都舍得。她先后资助31名贫困儿童上学读书；每年春节为400多户贫困居民准备饺子、鱼肉等年货；为汶川地震捐物30多万元。

有人问过，张大姐，你总是那么忙碌，你的使命究竟是什么？张素荣说：“我的使命就是爱社会、爱老人、爱孩子，用自己的双手，去开垦荒原，去播种春天的希望。”（珠珠/文）